¿Cómo realizar un pedido correctamente?

Ante todo sigue todos y cada uno de los pasos detallados en el apartado “como comprar?”, una vez nos envíes la orden de compra, recibirás un mensaje de confirmación de pedido. En el caso de que dicha confirmación no te llegue, siempre podrás encontrarnos en nuestro correo electrónico info@lalozanaandaluza.com o llamarnos a nuestro teléfono de contacto: 615.640.688.

¿Cómo debo hacer para enviar un regalo?

Solo has de comunicárnoslo, nosotros nos encargaremos de envolverlo debidamente para regalo y enviarlo a la dirección y persona que tu nos digas, por supuesto totalmente discreto exteriormente. Te recordamos que para este tipo de envíos no podrás utilizar el sistema de pago contra reembolso.

¿Cómo llegaran los pedidos?

Tranquil@, es nuestra obligación la discreción en todo momento, los envíos no llevan ningún tipo de referencia sobre el tipo de contenido, ni alusión a nuestra pagina web. Te los haremos llegar en sobre de plástico o en caja de cartón con la denominación comercial de nuestra empresa “Promociones Coral”. Como puedes comprobar nada que sugiera su contenido.

¿Qué pasa con mis datos?

Tanto éticamente, como legalmente, estamos obligados a una rigurosa protección de datos, lo cual te asegura que tus datos nunca saldrán de aquí, ni serán utilizados para ningún otro fin que no sea el estrictamente necesario para nuestra relación contigo.

¿Puedo devolver un producto?

Por supuesto que si. Pero siempre y cuando no haya sido utilizado el producto, ni abierto el envoltorio. Aunque en “LA LOZANA ANDALUZA” estamos totalmente convencidos que una vez recibido tu pedido no te arrepentirás. Los resultados óptimos de nuestros productos están asegurados y testados desde antes de ser enviados de fabrica.

¿Cuándo me llegará el pedido?

Una vez confirmado el pedido a través de e-mail, lo recibirás en el plazo de 24 a 48 horas. Recuerda que en caso de hacernos el pedido el viernes a partir de las 5 de la tarde este no se podrá enviar hasta el siguiente lunes.

¿Siempre encontrare los mismos productos en “LA LOZANA ANDALUZA”?

Desde luego que no! De ahí que en caso de que algún producto sea de tu agrado, te aconsejamos que hagas el pedido lo antes posible, pues el stock es limitado y los productos estarán en continua renovación Esta es la razón por la que no hemos querido crear una tienda on-line con miles de productos que solo consigan marearte y confundirte en tu decisión, los productos que encontraras son los estrictamente seleccionados por nuestro departamento de calidad, para tu total satisfacción y que iremos renovando constantemente!

Disponibilidad de los productos.

Siempre tenemos stock, pero en caso de que el producto elegido estuviese agotado, se te mandaría un e-mail, por si quisieras esperar o cambiar por algún otro articulo.

¿Y si no encuentro en “LA LOZANA ANDALUZA” el articulo que busco?

No hay ningún problema! Una cosa es que no aparezca en nuestra página y otra muy distinta es que no podamos disponer del producto que tú buscas. En ese caso te lo buscaremos y como siempre te lo ofreceremos en el menor tiempo posible.

Para cualquier otra duda que se te pueda ofrecer, no dudes en ponerte en contacto con nosotros!!

Ya sabes……………… SERVICIO, CALIDAD y PRECIO!!!